Service et conseil
Nos experts sont à votre disposition pour vous aider à développer votre solution personnalisée dans le domaine des développements matériels et logiciels.
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Quelle version de firmware est installée sur mon convertisseur de niveau M-Bus/répartiteur/passerelle ?
La version actuelle du firmware est affichée en haut à droite de la page web de l’appareil dans le menu Filtre. Différents appareils ont des versions de firmware différentes.
Existe-t-il des mises à jour du firmware pour les convertisseurs de niveau M-Bus/répartiteurs/passerelles ?
Des mises à jour du firmware sont disponibles et peuvent être installées avec un outil de mise à jour spécial. Notre service se fera un plaisir de vous aider à choisir le bon firmware.
Puis-je atteindre mon convertisseur de niveau/répartiteur/passerelle M-Bus sans serveur DHCP ?
Oui, en cas de connexion directe à votre PC, l’appareil peut être atteint via l’adresse link-local. Cette adresse est générée à partir de l’adresse MAC qui se trouve sur un autocollant apposé sur l’appareil. Pour la conversion, vous pouvez utiliser le Link-Local-Converter sous https://ben.akrin.com/mac-address-to-ipv6-link-local-address-online-converter/. Le résultat obtenu doit être mis entre crochets et saisi dans le navigateur pour accéder à l’appareil. Nous recommandons d’utiliser un serveur DHCP.
Pourquoi mon convertisseur de niveau M-Bus/répartiteur/passerelle n'envoie-t-il pas de points de données MQTT ?
Les points de données du compteur ne sont transmis que si les compteurs sont enregistrés et sauvegardés dans la liste de scan. De plus, un intervalle d’interrogation trop élevé pour les compteurs peut empêcher la transmission des données.
Pourquoi ma liste de scan n'est-elle pas disponible ?
La liste de scan n’est peut-être pas encore disponible, car sa création prend beaucoup de temps si l’intervalle d’interrogation est élevé.
Que décrit le mode « Transparent » des convertisseurs de niveau M-Bus/répartiteurs/passerelles ?
En mode « Transparent », l’appareil fonctionne comme un convertisseur de niveau standard, où les signaux aux interfaces (selon l’appareil : RS-485, RS-232, USB, M-Bus (Ma)nager ou encore Ethernet) sont directement transmis aux bornes M-Bus sans traitement.
Que signifient les fonctions FCB et FCB Toggle sur les convertisseurs de niveau/répartiteurs/passerelles M-Bus ?
Le bit FCB est envoyé au compteur et change d’état après une transmission réussie. Si le bit FCB ne change pas, l’appareil demande au compteur de renvoyer les données. Avec FCB Toggle, l’appareil prend en charge automatiquement le changement de bit.
Que signifie la fonction FCV ?
Si un télégramme de réponse d’un compteur ne tient pas dans un seul télégramme RSP_UD, l’évaluation du bit FCV peut être activée. L’évaluation simultanée du bit FCV et du bit FCB signale la réception correcte du télégramme RSP_UD pour le télégramme suivant.
Le compteur répond au basculement du bit FCB et du bit FCV par un télégramme multiple. Les compteurs qui n’envoient qu’un seul télégramme RSP_UD ignorent le télégramme multiple et transmettent toujours le même télégramme unique.
Que signifie la fonction SND_NKE ?
SND_NKE envoie un protocole pour la normalisation des compteurs avant la lecture.
Qu'est-ce que la fonction Data Timeout ?
L’interface TCP-IP est fermée après le temps indiqué et doit être reconstruite. Si le temps de Data Timeout est réglé sur 0, la connexion TCP reste active en permanence.
Que signifie une LED Overload clignotante à un intervalle de 5 secondes sur le convertisseur de niveau/répartiteur/passerelle M-Bus ?
Une LED Overload clignotante à un rythme de 5 secondes indique un court-circuit ou une surcharge de l’appareil. Il est recommandé de vérifier les charges sur les bornes M-Bus.
Qu'indique une LED Data jaune clignotante sur le convertisseur de niveau/répartiteur/passerelle M-Bus ?
Une LED Data jaune clignotante signale une requête envoyée au compteur.
Qu'indique une LED Data verte clignotante sur le convertisseur de niveau/répartiteur/passerelle M-Bus ?
Une LED Data verte clignotante indique une réponse du compteur.
Que signifie une LED Overload rouge clignotante occasionnellement sur le convertisseur de niveau/répartiteur/passerelle M-Bus ?
Une LED Overload clignotante occasionnellement peut indiquer une réinitialisation ou une surcharge. Une fréquence de clignotement à un rythme de 5 secondes indique un court-circuit ou une surcharge. Il est recommandé de vérifier les charges sur les bornes M-Bus.
Pourquoi le compteur M-Bus dispose-t-il de 4 paires de bornes ?
Les quatre paires de bornes sur un compteur M-Bus ou un module de connexion correspondant servent principalement à rendre l’installation et le câblage plus flexibles et plus clairs. Elles sont généralement connectées en parallèle et offrent ainsi plusieurs points de raccordement possibles équivalents pour la ligne M-Bus à deux fils. Les quatre paires de bornes ne sont donc pas des segments de bus séparés, mais offrent uniquement plusieurs points d’accès parallèles à la même ligne M-Bus. Cela facilite l’installation et le câblage, en particulier dans les systèmes plus grands ou plus complexes, et assure une plus grande flexibilité lors du raccordement de compteurs ou de capteurs.
Quels documents sont fournis avec les appareils ou sont disponibles ?
L’appareil est généralement livré avec un manuel d’utilisation. De plus, une fiche technique ainsi qu’un guide d’installation sont mis à disposition pour le téléchargement.
Que dois-je faire si mon compteur M-Bus ne fonctionne pas sur le convertisseur de niveau ?
Dans certains cas, des problèmes peuvent survenir lors de la communication avec des compteurs encore inconnus. Dans ce cas, nous vous prions de contacter notre assistance et d’indiquer le type de compteur utilisé. Nous examinons le problème et vous aidons simplement, par exemple par une mise à jour du firmware, afin de garantir la compatibilité.
Que signifie charge standard chez M-Bus ?
La charge standard chez M-Bus désigne le courant électrique qu’un appareil participant connecté (par exemple, un compteur) tire du bus. Elle indique la quantité de courant qu’un appareil consomme sur le M-Bus.
Détails sur la charge standard : une charge standard correspond à 1,5 mA.
Chaque appareil M-Bus (par exemple, un compteur de chaleur) consomme un certain nombre de charges standard, généralement une ou deux. Le nombre maximal d’appareils participants sur un gestionnaire M-Bus dépend directement du nombre de charges standard prises en charge.
Exemple : un convertisseur de niveau MPW-64 est conçu pour 64 charges standard. Si chaque compteur tire 1 charge standard (1,5 mA), 64 appareils peuvent être connectés. Si un appareil tire 2 charges standard (3 mA), seuls 32 appareils sont possibles.
Pourquoi est-ce important ? La connaissance de la charge standard est essentielle pour la planification et la conception d’un système M-Bus, afin de garantir que :
- le gestionnaire n’est pas surchargé,
- tous les appareils communiquent de manière fiable,
- et l’alimentation électrique via le bus reste stable.
Glossaire
Définition
Gestion des installations
Systèmes de surveillance et de gestion des états des installations, afin de planifier efficacement les maintenances et d’éviter les pannes.
Entraînement (Drive)
Machines ou appareils électriques qui produisent un mouvement mécanique
Bande passante
Débit de transmission d’un réseau ou d’une interface.
Efficacité énergétique
Rapport entre l’énergie utile délivrée et l’énergie absorbée.
Convertisseur de fréquence
Appareils qui convertissent la tension et la fréquence du réseau en valeurs variables pour commander les moteurs électriques.
M-Bus (Meter-Bus)
Un système de bus de terrain standardisé pour la lecture à distance de compteurs de consommation, tels que les compteurs d’eau, de gaz, d’électricité ou de chaleur. Il a été spécialement conçu pour une utilisation dans la technique du bâtiment et de l’énergie. La communication s’effectue entre les compteurs et un collecteur de données central, généralement dans un système gestionnaire-subordonné. Le support de transmission est généralement câblé (ligne à deux fils), mais il existe également une variante sans fil (Wireless M-Bus). Le système est conforme à la norme européenne EN 13757 et est économe en énergie, évolutif et largement utilisé dans les applications de Smart Metering.
Répartiteurs M-Bus
Un répartiteur M-Bus divise un réseau M-Bus existant en plusieurs segments ou l’étend pour connecter plusieurs gestionnaires ou compteurs distants sans perturber la communication. Il isole électriquement (pour éviter les perturbations ou les boucles de masse), copie les signaux d’un gestionnaire M-Bus vers les segments d’appareils M-Bus sans perte et permet le fonctionnement parallèle de plusieurs gestionnaires, comme par exemple les fournisseurs d’énergie et la gestion immobilière. Les domaines d’application sont par exemple l’interrogation simultanée des compteurs par différents systèmes (système de gestion de bâtiment et prestataire de services de facturation externe) ou l’extension de grandes installations (les répartiteurs alimentent les segments distants). De plus, un répartiteur permet de basculer rapidement vers un autre gestionnaire en cas de panne d’un gestionnaire. Il existe des variantes passives sans amplification ainsi que des modèles actifs avec amplification et séparation galvanique ainsi que côntrole de priorité.
MQTT (Message Queuing Telemetry Transport)
Un protocole réseau léger pour la communication entre les appareils, qui est principalement utilisé dans l’Internet des objets (IoT). Il permet une transmission efficace des données avec une faible consommation de ressources, même en cas de mauvaise connexion réseau. Le protocole est basé sur le modèle Publisher-Subscriber (Pub/Sub), dans lequel les appareils publient ou s’abonnent à des messages sur des sujets (Topics) afin de les recevoir. MQTT utilise TCP/IP comme protocole de transport et fonctionne par défaut sur les ports 1883 (non chiffré) et 8883 (avec TLS/SSL). L’intermédiaire central est un Broker (par exemple, Mosquitto) qui contrôle tous les messages. Les appareils (clients) envoient ou reçoivent des messages qui sont organisés en catégories (Topics), par exemple maison/salon/température. Les avantages de MQTT sont le faible overhead, la transmission de données basée sur les événements et la prise en charge de Quality of Service (QoS) pour une communication fiable. Grâce à la prise en charge de MQTT, aucun gestionnaire M-Bus n’est plus nécessaire pour accéder aux valeurs des compteurs, car toutes les passerelles et tous les convertisseurs de niveau basés sur IP sont compatibles avec MQTT.